如果你剪辑的时间很短，通常10秒以内，有可能会出现剪辑后文件只有1kb并且无声的情况，一般少于10秒的片段剪辑不推荐使用这个功能。

它通常像这样：

解决方案如下：

点击 音频剪辑 进入页面后 重新剪辑下载即可，99%都可以解决，如果此方案不能解决您的问题，直接找客服来协助处理。

在使用的过程中，点击另存为后，如果进度一直停留在Encoding: 0%，有可能是在转换的过程中编码出现了问题，可能是音频格式不对导致，也可能是您的音频文件有部分损坏。

它通常像这样：

解决方案如下：

• 解决方案1：另存为的时候换一下格式保存，如果此方案行不通，采用方案2
• 解决方案2：音频剪辑 进入页面后 重新剪辑 下载即可，99%都可以解决，如果此方案还是不能解决您的问题，直接找客服来协助处理。

本站所有的音频文件下载后都会保存到您电脑的默认下载目录，如果不知道电脑的默认下载目录在哪里。可以直接在浏览器的“下载记录”中找到下载的文件。在浏览器的设置中查看下载即可。

遇到这个问题，一般是浏览器不兼容导致的。本站推荐使用谷歌浏览器或者火狐浏览器操作，99%都能解决此问题，如果换了浏览器不能解决，找客服协助处理即可。

谷歌浏览器官网下载地址：谷歌浏览器官网

火狐浏览器官网下载地址：火狐浏览器

遇到这个问题，一般是浏览器内存不足导致的。因为网站程序运行在浏览器中，受到浏览器的内存约束，当拼接数量多时会导致内存变大。

解决方案如下：

• 操作步骤1：刷新一下页面，因为刷新页面后浏览器会释放部分内存
• 操作步骤2：减少拼接音频文件的个数。如果每个音频文件在5M以内，推荐一次不要超过10个文件。如果还是不能，继续减少音频文件个数

在使用批量转换的过程中，如果出现网页崩溃，是因为您的浏览器的内存太小，转换过程超过内存导致。因为音频编码解码的过程是需要内存支持的。可能是您一次转换的音频文件太多，也可能是您的音频文件太大，如wav格式的文件就比较大。

它通常像这样：

解决方案如下：

• 操作步骤1：刷新一下页面，因为刷新页面后浏览器会释放部分内存
• 操作步骤2：减少音频文件的个数。如果每个音频文件在5M以内，推荐一次不要超过30个文件。

付费平台(如网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐等)的音乐格式相关的问题，点击前往：音乐解锁指南 查看网页底部的 “常见问题汇总”

出现错误代码403，意味着你没有权限操作，即你当前没有登录。

它通常像这样：

解决方案如下：

刷新一下页面，点击右上角的 微信登录，扫码登录后，点击 人声分离 重新操作即可

出现错误代码0，可能是因为音频有部分损坏，音频格式不支持，系统操作人数太多出现异常导致。

它通常像这样：

解决方案如下：

如果是音频文件格式不对，将音频文件转换成mp3格式，转换请前往 音频转换 转换后，用转换后的音频文件再次重试操作。如果还不能解决问题，请找客服协助人工处理。

本站录音功能由于受到系统资源的限制，最长只支持1小时，如果需要录制超过1小时的音频，我们建议分开录制，录制后将多个音频拼接成一个音频即可，拼接请点击 音频拼接

遇到这个问题，一般是浏览器不兼容导致的。本站推荐使用谷歌浏览器或者火狐浏览器操作，99%都能解决此问题，如果换了浏览器不能解决，找客服协助处理即可。

谷歌浏览器官网下载地址：谷歌浏览器官网

火狐浏览器官网下载地址：火狐浏览器

wav格式占用内存较大，如果想让音频文件体积减少，建议转换成mp3格式，转换点击前往 音频格式转换

每个音乐播放器有自己的一套数据规范，可能有些数据内容不兼容。这并不影响标签编辑器的使用。

本站涉及的金额太小，暂不支持开发票。

最后

希望此页面对您有帮助！！如果对你没有帮助，请点击右侧客服头像，找客服咨询。